Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Livera Dental Clinic'in web sitesinde (liveradentalclinic.com) hangi çerezleri (cookies) hangi amaçlarla kullandığını, çerez kullanımına nasıl onay verebileceğinizi veya bu onayı nasıl geri alabileceğinizi açıklar. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır ve siteyi daha verimli kullanmanızı, oturumunuzu korumanızı ve hizmet kalitemizi geliştirmemizi sağlar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler; siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından otomatik olarak indirilen ve cihazınızda saklanan, içerisinde dil tercihi, oturum kimliği, ziyaret tarihi gibi teknik bilgiler bulunan küçük dosyalardır. Aktif oturumunuz boyunca silinen "oturum çerezleri" ve belirli bir süre cihazınızda kalan "kalıcı çerezler" olmak üzere iki ana grubu vardır.

2. Kullandığımız Çerez Kategorileri

2.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Bu çerezler sitenin temel işlevleri (oturum açma, formların gönderilmesi, dil tercihinin saklanması, güvenlik) için gereklidir. Bu çerezler engellenirse site doğru çalışmaz. Onay gerektirmezler.

• laravel_session: Oturum kimliğinizi tutar. Süre: Oturum süresince.
• XSRF-TOKEN: Cross-site request forgery saldırılarını engeller. Süre: 2 saat.
• locale: Seçtiğiniz dili (tr/en/ru) hatırlar. Süre: 1 yıl.

2.2. Performans ve Analitik Çerezler

Site trafiği, en çok ziyaret edilen sayfalar ve kullanıcı yolculuğu hakkında anonim istatistik toplar. Açık onayınıza dayalıdır.

• _ga, _ga_*: Google Analytics 4 oturum ve kullanıcı tanımlama. Süre: 2 yıl. Sağlayıcı: Google LLC (ABD).
• _gid: Google Analytics günlük kullanıcı ayrımı. Süre: 24 saat.
• _gat: Veri toplama hızını kısıtlar. Süre: 1 dakika.

2.3. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Sosyal medya entegrasyonları ve reklam performansı ölçümü için kullanılır. Açık onayınıza dayalıdır.

• _fbp: Meta Pixel - reklam dönüşümlerini takip eder. Süre: 3 ay. Sağlayıcı: Meta Platforms (ABD).
• fr: Facebook reklam hedefleme. Süre: 3 ay.

2.4. Üçüncü Taraf Çerezleri

YouTube video gömme, Google Haritalar, WhatsApp iletişim butonu gibi entegrasyonlar üzerinden ilgili üçüncü taraflar çerez yerleştirebilir. Bu çerezlerin yönetimi ilgili sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir.

3. Çerez Onayı ve Yönetimi

Sitemize ilk girişinizde size çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir onay paneli sunulur. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için "Tümünü Kabul Et", "Reddet" veya kategori bazlı seçim yapabilirsiniz. Onay tercihinizi istediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından güncelleyebilirsiniz.

3.1. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen devre dışı bırakabilir veya seçici olarak silebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve diğer site verileri,
• Mozilla Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve Site Verileri,
• Safari: Tercihler › Gizlilik › Çerezleri ve site verilerini yönet,
• Microsoft Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri,
• Mobil tarayıcılar: İlgili tarayıcı uygulamasının ayarlar menüsünden.

Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri (örneğin form gönderimi, dil seçimi) düzgün çalışmayabilir.

4. Reklam Çerezlerinin Devre Dışı Bırakılması

Davranışsal reklamcılığı toplu olarak reddetmek için youronlinechoices.com/tr ve optout.aboutads.info adreslerini ziyaret edebilirsiniz. Google Analytics'i tamamen devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-out uzantısını kurabilirsiniz.

5. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, yeni teknolojiler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sitemizde bilgilendirme yayımlanır. Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada bulunabilir.

6. İletişim

Çerez uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için info@liveradentalclinic.com adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili genel taleplerinizi Gizlilik Politikası sayfamızda belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz.